İade ve Geri Ödeme Politikası

ReelFabX3D – İade ve Geri Ödeme Koşulları

ReelFabX3D olarak müşterilerimize güvenli ve memnuniyet odaklı bir alışveriş deneyimi sunmayı amaçlıyoruz.

1. Cayma ve iade hakkı

www.reelfabx3d.com üzerinden satın alınan ürünlerde, yürürlükteki tüketici mevzuatında belirtilen koşullar çerçevesinde cayma ve iade hakkı kullanılabilir.

Tüketiciler, cayma hakkının geçerli olduğu mesafeli satışlarda, ürünü teslim aldıkları tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilirler.

Kanunen cayma hakkı istisnası kapsamında bulunan ürünler için ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.

2. İade talebi nasıl oluşturulur?

İade veya cayma talebinizi aşağıdaki iletişim kanallarımız üzerinden bize yazılı olarak iletebilirsiniz:

Web sitesi: https://www.reelfabx3d.com

E-posta: batuugorgun@gmail.com

İletişim sırasında sipariş numaranızı ve iade etmek istediğiniz ürünü belirtmeniz işlemlerin daha hızlı yürütülmesine yardımcı olacaktır.

3. İade koşulları

İade edilecek ürünlerin, cayma hakkına ilişkin mevzuat hükümlerine uygun şekilde gönderilmesi gerekir. Ürünün niteliği, kullanım durumu ve varsa meydana gelen değer kaybı yürürlükteki mevzuat çerçevesinde değerlendirilir.

Kusurlu, hasarlı veya siparişten farklı gönderilen ürünlerde müşterilerimizin kanuni hakları saklıdır.

4. İade kargo masrafları

İade gönderilerinde kargo masraflarının kimin tarafından karşılanacağı, iadenin nedeni ve yürürlükteki mevzuat hükümlerine göre belirlenir. Tüketicinin yasal haklarını ortadan kaldıran bir ücret veya koşul uygulanmaz.

5. Geri ödeme süreci

İade onaylandığında geri ödeme, yürürlükteki mevzuata uygun süre içinde ve mümkün olduğunda alışveriş sırasında kullanılan ödeme yöntemine uygun şekilde gerçekleştirilir.

Bankaların veya ödeme kuruluşlarının işlem süreleri nedeniyle tutarın hesaba yansıması farklılık gösterebilir.

6. Kişiye özel ürünler

Müşterinin özel istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda kişiye özel olarak hazırlanan ürünlerde cayma hakkına ilişkin yasal istisnalar uygulanabilir. Bu istisna, tüm standart ürünler için otomatik olarak geçerli değildir.

7. İletişim

İade ve geri ödeme işlemlerinizle ilgili sorularınız için web sitemizde yer alan iletişim kanallarımız üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Web sitesi: https://www.reelfabx3d.com

ReelFabX3D